Frakt- og returrett LEVERING
Frakt- og returpolicy
LEVERING
Hva skjer videre?
Du vil motta en e-postbekreftelse med detaljene for bestillingen din. Denne e-posten vil inneholde lenker som lar deg spore statusen til bestillingen din. Du vil da motta en e-post når bestillingen din er sendt.
Hva om jeg ikke er tilgjengelig på leveringsdagen?
Våre pakker leveres med posten og krever vanligvis ikke motsignatur.
Når vil jeg motta bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post. Du kan også sjekke status for bestillingen og leveringen på kontoen din.
Hvordan sporer jeg bestillingen min?
Pakken din kan spores, sporingsinformasjonen vil vises i e-posten som vil sendes til deg ved forsendelse, eller på kontoen din.
Hva er retningslinjene våre for retur og refusjon?
Hvis du ombestemmer deg, kan du returnere bestillingen. Retur kan ordnes gjennom kontoen din.
RETURNERINGSPROSEDYRE
På PatchFazup.com er det fornøyd eller refundert!
Fra datoen for mottak av pakken, du har 30 dager på deg til å ombestemme deg.
Returen gjøres utelukkende via post til adressen vår (26 Rue de Soultz, 68200 Mulhouse) og utgiftene til retur forblir med lasten din. Ikke glem å oppgi bestillingsnummeret ditt for refusjonen.
Produktet(e) må returneres i originalemballasjen.
Hvis produktet brukes, vil det bli refundert på betingelse av at du returnerer det og installasjonsboksen etter å ha informert kundestøtten.
REFUSJONSPROSEDYRE
Vi sender deg en e-post bekrefter mottak av varene du har returnert, og indikerer at refusjonen er validert. Refusjoner gjøres med den opprinnelige betalingsmåten, og det kan ta opptil 28 dager før det vises på kontoutskriften.
NOT SPØRSMÅL?
Skriv til oss ved å klikke her
I henhold til med bestemmelsene i artikkel L.121-21 i forbrukerkoden, har du en angrefrist på 14 dager fra mottak av produktene dine til å utøve angreretten uten å måtte begrunne grunnene dine eller betale en bot.
Retur må gjøres i original stand og komplett (emballasje, tilbehør, instruksjoner). I denne sammenhengen er ditt ansvar engasjert. Enhver skade påført produktet ved denne anledningen kan være slik at angreretten brytes.
Returkostnadene står for din regning.
Ved bruk av angreretten, selskapet Fazup vil gå videre til tilbakebetaling av de innbetalte beløpene innen 14 dager etter meldingen om forespørselen din og via samme betalingsmiddel som det som ble brukt under bestillingen.
UNNTAK I TILBAKETREKKENS RETTIGHET
I samsvar med bestemmelsene i artikkel L.121-21-8 i forbrukerkodeksen, gjelder ikke angreretten for:
Levering av tjenester fullstendig utført før slutten av tilbaketrekningsperiode og hvis utførelse er påbegynt etter forutgående uttrykkelig samtykke fra forbrukeren og uttrykkelig avkall på hans tilbaketrekningsrett.
Levering av varer eller tjenester hvis pris avhenger av svingninger i finansmarkedet som er utenfor kontroll av den næringsdrivende og som sannsynligvis vil inntreffe i angrefristen.
Leveringen o f varer laget etter forbrukerens spesifikasjoner eller tydelig personaliserte.
Levering av varer som sannsynligvis vil forringes eller utløpe raskt.
Leveringen av varer som har blitt frigjort av forbrukeren etter levering og som ikke kan returneres av hensyn til hygiene eller helsevern.
Levering av varer som etter å ha blitt levert og i sin natur er uatskillelig blandet med andre varer;
Levering av lyd eller videoopptak eller dataprogramvare når de har blitt frigjort av forbrukeren etter levering.
Levering av en avis, et tidsskrift eller et magasin, med unntak av abonnementskontrakter for slike publikasjoner.
Transaksjoner inngått kl. en offentlig auksjon.
Levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, hvis utførelse har begynt etter at forbrukeren har gitt uttrykkelig forhåndsavtale og uttrykkelig avkall på angreretten.
LEVERING
Hva skjer videre?
Du vil motta en e-postbekreftelse med detaljene for bestillingen din. Denne e-posten vil inneholde lenker som lar deg spore statusen til bestillingen din. Du vil da motta en e-post når bestillingen din er sendt.
Hva om jeg ikke er tilgjengelig på leveringsdagen?
Våre pakker leveres med posten og krever vanligvis ikke motsignatur.
Når vil jeg motta bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post. Du kan også sjekke status for bestillingen og leveringen på kontoen din.
Hvordan sporer jeg bestillingen min?
Pakken din kan spores, sporingsinformasjonen vil vises i e-posten som vil sendes til deg ved forsendelse, eller på kontoen din.
Hva er retningslinjene våre for retur og refusjon?
Hvis du ombestemmer deg, kan du returnere bestillingen. Retur kan ordnes gjennom kontoen din.
RETURNERINGSPROSEDYRE
På PatchFazup.com er det fornøyd eller refundert!
Fra datoen for mottak av pakken, du har 30 dager på deg til å ombestemme deg.
Returen gjøres utelukkende via post til adressen vår (26 Rue de Soultz, 68200 Mulhouse) og utgiftene til retur forblir med lasten din. Ikke glem å oppgi bestillingsnummeret ditt for refusjonen.
Produktet(e) må returneres i originalemballasjen.
Hvis produktet brukes, vil det bli refundert på betingelse av at du returnerer det og installasjonsboksen etter å ha informert kundestøtten.
REFUSJONSPROSEDYRE
Vi sender deg en e-post bekrefter mottak av varene du har returnert, og indikerer at refusjonen er validert. Refusjoner gjøres med den opprinnelige betalingsmåten, og det kan ta opptil 28 dager før det vises på kontoutskriften.
NOT SPØRSMÅL?
Skriv til oss ved å klikke her
I henhold til med bestemmelsene i artikkel L.121-21 i forbrukerkoden, har du en angrefrist på 14 dager fra mottak av produktene dine til å utøve angreretten uten å måtte begrunne grunnene dine eller betale en bot.
Returkostnadene står for din regning.
Ved bruk av angreretten, selskapet Fazup vil gå videre til tilbakebetaling av de innbetalte beløpene innen 14 dager etter meldingen om forespørselen din og via samme betalingsmiddel som det som ble brukt under bestillingen.
UNNTAK I TILBAKETREKKENS RETTIGHET
I samsvar med bestemmelsene i artikkel L.121-21-8 i forbrukerkodeksen, gjelder ikke angreretten for:
Levering av tjenester fullstendig utført før slutten av tilbaketrekningsperiode og hvis utførelse er påbegynt etter forutgående uttrykkelig samtykke fra forbrukeren og uttrykkelig avkall på hans tilbaketrekningsrett.
Levering av varer eller tjenester hvis pris avhenger av svingninger i finansmarkedet som er utenfor kontroll av den næringsdrivende og som sannsynligvis vil inntreffe i angrefristen.
Leveringen o f varer laget etter forbrukerens spesifikasjoner eller tydelig personaliserte.
Levering av varer som sannsynligvis vil forringes eller utløpe raskt.
Leveringen av varer som har blitt frigjort av forbrukeren etter levering og som ikke kan returneres av hensyn til hygiene eller helsevern.
Levering av varer som etter å ha blitt levert og i sin natur er uatskillelig blandet med andre varer;
Levering av lyd eller videoopptak eller dataprogramvare når de har blitt frigjort av forbrukeren etter levering.
Levering av en avis, et tidsskrift eller et magasin, med unntak av abonnementskontrakter for slike publikasjoner.
Transaksjoner inngått kl. en offentlig auksjon.
Levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, hvis utførelse har begynt etter at forbrukeren har gitt uttrykkelig forhåndsavtale og uttrykkelig avkall på angreretten.