28/01/2022

FRAKT

 

Hvad sker der så?

Du vil modtage en bekræftelses-e-mail med detaljerne for din ordre. Denne e-mail vil indeholde links, der giver dig mulighed for at spore status for din ordre. Du vil derefter modtage en e-mail, når din ordre er afsendt.

Hvad hvis jeg ikke er tilgængelig på leveringsdagen?

Vores pakker bliver leveret med posten og kræver generelt ikke kontrasignatur.

Hvornår modtager jeg min ordre?

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail. Du kan også tjekke status for din ordre og levering på din konto.

Hvordan sporer jeg min ordre?

Din pakke kan spores, sporingsoplysningerne vises i den e-mail, der vil blive sendt til dig ved forsendelse eller på din konto.

Hvad er vores retur- og refusionspolitik?

Hvis du ombestemmer dig, kan du returnere din ordre.

RETURNERINGSPOLITIK

Forbrugere har ret til fortrydelsesret i henhold til følgende bestemmelser, hvorved en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der i overvejende grad hverken kan henføres til hans erhvervsmæssige eller hans uafhængige professionel aktivitet:

 

Fortrydelsesret

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for 30 dage uden at angive nogen grund.

Den fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dag, hvor du eller en af ​​dig navngivet tredjepart, som ikke er transportøren, har eller har taget de sidste varer i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret, skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved hjælp af en tydelig erklæring sendt på e-mail.

For at overholde fortrydelsesfristen, skal det er tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udnyttelsen af ​​fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.


Konsekvenser af fortrydelsesretten
Hvis du fortryder denne kontrakt, skal vi refundere alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden form for levering end den billige est standardlevering tilbudt af os), uden forsinkelse og senest inden for fjorten dage efter den dag, hvor vi modtog meddelelse om din fortrydelse af denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling vil vi bruge det samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; i intet tilfælde vil du blive opkrævet for denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er først.

Du skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder ikke senere end fjorten dage fra den dag, hvor du meddeler os annulleringen af ​​denne kontrakt til:

ESAT de Sens / Fazup

Ordrenummer (imperativt)*

67 Rue Carnot

89100 Sens

Frankrig

Sporing er obligatorisk - ingen anbefalet post.

*Dette nummer er i UKXXXX-format i den bekræftelses-e-mail, du modtog efter at have afgivet din ordre . Hvis du ikke kan finde det, bedes du informere os.

Deadline overholdes, hvis du sender varerne inden udløbet af den fjorten dages periode.

Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne, uanset varernes værdi.

Du skal kun betale for eventuelle værditab på varerne, hvis dette Værditab skyldes håndtering af varen, som ikke er nødvendig for at kontrollere varens tilstand, egenskaber og funktion.

 

REFULERINGSPROCEDURE

 

Vi sender dig en e-mail, der bekræfter modtagelsen af ​​de varer, du har returneret, og angiver, at tilbagebetalingen er blevet behandlet.Refusioner behandles med den oprindelige betalingsmetode og kan tage op til 28 dage, før de vises på dit kontoudtog

 

GENEREL INFORMATION

1) Undgå venligst at beskadige eller forurene varerne. Venligst returner varerne til os i den originale emballage med alt tilbehør og med alle emballagekomponenter. Brug om nødvendigt beskyttende ydre emballage. Hvis du ikke længere har den originale emballage, bedes du bruge passende emballage for at sikre tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader.

2) Venligst ikke returnere varerne til os fragtafhentning.

3) Bemærk venligst, at de førnævnte punkt 1-2 ikke er en forudsætning for effektiv udøvelse af fortrydelsesretten.

.